株式会社かもめ 株式会社かもめ

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代表あいさつ:代表取締役社長:湯浅 龍太郎 代表あいさつ:代表取締役社長:湯浅 龍太郎

株式会社かもめは、
市場も人材も成長スピードで勝負!

株式会社かもめは貴金属やブランド品、切手、古銭、その他さまざまな物を買取する「買取専門店大吉」を運営しています。
株式会社かもめが携わるリユース市場は現在1.7兆円。市場が10年連続で拡大しており、毎年10%近い成長率で膨らんでいます。リサイクルショップ、フリマアプリなどを使って中古品の売却を行ったことがある人は3割から4割程度しかいないといわれおり、我々の買取業はまだまだ成長の余地がある市場です。
そのため、会社の成長速度がとても早いです。それは人の成長も同じで、ある程度慣れてきた社員には仕事を任せるようにしています。社員を信用し、少々の失敗も理解した上で仕事を任せしているのです。だから、3年かかって学ぶことを結果的に1年で学んでいたりします。

お客様の気持ちを大切にした接客

我々が査定するのは、お客様の思い出が詰まったお品物です。たとえ、同じお品物があったとしても、思い出はお客様ごとに違います。そのため、お客様にたくさん話しかけ、たくさん話を聞いてお客様のことを一生懸命に知る接客をしています。

商品や値段に関するお話も納得いただくまでしっかり説明をしています。
お客様が「本当に来てよかった」と思って整理できるようにお客様の親身になって寄り添います。

数字でモチベーションアップ

〇人のお客様に満足いただけた!
〇円のお買取り!
〇点の出品!
など、毎日の仕事を数字目標にして楽しめます。最初は小さな目標で大丈夫です。コツコツと成功体験を積み重ねて数字を楽しみましょう!

また、毎月インセンティブ額を設定して全社員に明示しています。毎月の利益に対するインセンティブを支給し、頑張った社員に還元しています。
私たちと一緒に圧倒的な成長を楽しみませんか?

Introduction

株式会社かもめの紹介

女性活躍中!
楽しく働ける環境が魅力の会社!

株式会社かもめは、社員の半数を女性が占め、活躍している職場です。
そのため、産休・育休の実績もあり、女性が長く勤めることができる環境が整っています。また、働き方も「週休2日制」または「週休3日制」のいずれかを選択できます。バリバリ働きたい方も、家庭や副業とバランスを持って働きたい方も妥協することなく活躍できます。

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Interview スタッフインタビュー

「自分が努力した分、結果をくれる会社です」

Q. この仕事を選んだきっかけは?

もともと経営や店舗運営に興味がありました。
当社は努力した分結果をくれる会社です。昨年入社し、今年2月にオープンした桂店の店長になりました。抜擢はとても嬉しく思っています。

Q. 仕事のやりがいは何ですか?

お客様が遠慮がちに持ってきた古い品物に値段がついて喜んでくださったとき、とても嬉しく思います。そんな喜びを新店でも共有していけたらと思います!

「社員や社長に何でも相談できる距離感が魅力」

Q. この仕事を選んだきっかけは?

ブランド品やジュエリーが好きだったことから当社へ入社しました。モノの価値を知れるのはこの仕事の面白いところですね。

Q. 仕事のやりがいは何ですか?

値段には正解がないので、値付けはまだ難しいなあと感じます。お客様とお話する能力も必要です。当社は社員同士や社長とも距離が近いので、何でも聞けるのが魅力。一人店舗でもスカイプなどで相談しています。

一日のルーティン

  1. 9:30

    開店準備
    (お店の掃除・買取金の準備・消毒)

  2. 10:00

    ブランドバッグの
    買取、発送・ブログなど

  3. 12:00

    昼食タイム
    (1時間きっちり)
    みんなで食べたり、外食したり

  4. 13:00

    金券買取
    SNSアップ・出品作業など

  5. 15:00

    ティータイム
    貴金属買取・ブログ更新など

  6. 17:00

    買取品の入力、
    出品・発送など

  7. 19:00

    締め作業
    一日の業務入力報告
    19時ピッタリ退社

9:30-開店準備(お店の掃除・買取金の準備・消毒)/10:00-ブランドバッグの買取、発送・ブログなど/12:00-昼食タイム(1時間きっちり)みんなで食べたり、外食したり/13:00-金券買取,SNSアップ・出品作業など/15:00-ティータイム,貴金属買取・ブログ更新など/17:00-買取品の入力、出品・発送など/19:00-締め作業、一日の業務入力報告,19時ピッタリ退社

接客・査定を主に、お客様の来店がないときに以下を行います。
・入力業務
・ブログ更新 ※スタッフで順番に更新
・オークションへの出品~発送
 品物の撮影や情報を記載するなど出品の準備をします。
・売上などの数字管理
お客様に安心していただけるよう、真摯に向き合うことが大切です。世間話などを通してお客様と仲良くなってください♪

training

研修制度

未経験でも先輩がしっかりサポート

入社後は、1週間程度は事務作業をしながら当社について学んでいただきます。その後2ヶ月は先輩社員や上司の指導のもと、一つひとつ丁寧に教えます。研修や様々な品物に触れるなかで知識を身につけていけます。3ヶ月程度で一人で接客・査定をしていただきます。

査定は難しいと思われているかもしれませんが、他店舗と常にTV電話でつながりスグに相談ができる環境なので、最初から専門知識が必要ということではありません。

  • 資格取得制度

    スキルアップのための資格を会社負担で取得していただくことができます。

  • 社割制度

    お店で扱っているブランド品やジュエリーを社員特別価格で購入いただけます。

  • インセンティブ支給

    毎月の利益に対するインセンティブを支給しています。利益に対し最大100万円まで、インセンティブ額を設定し全社員に明示。頑張った社員に還元しています。

フレンドリーで温かい社風。
一緒に挑戦しましょう!

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Q&Aよくある質問

  • Q.

    新卒採用はありますか?

    A.

    中途採用とともに新卒採用も行っております。
    中途採用と同じようにエンゲージからご応募ください。

  • Q.

    副業は可能?

    A.

    申告頂き本業に差し支えなければ可能です。

  • Q.

    選考に当たり重視するポイントは?

    A.

    人柄や性格を重視し選考します。

  • Q.

    入社後に取る資格はありますか?

    A.

    本人の希望により、遺品査定士、就活カウンセラーなどの資格を取ることが出来ます。

  • Q.

    勤務時間、残業時間について教えてください。

    A.

    勤務時間は配属店舗によります。基本は9時30分~19時です。
    残業に関しては、お客様の来店に合わせ残業が発生する場合もあります。現状、残業はほぼありません。

  • Q.

    公休や有休について。

    A.

    公休は、毎月20日頃までに来月の希望日を提出していただき、月末に翌月のシフトが出来ます。
    有休に関しては、社員全員が有休完全消化を目指しております。休日出勤は原則ありません。

  • Q.

    未経験でも査定はできますか?

    A.

    平均3カ月の研修期間があります。それぞれに合った研修を行い、知識と査定スキルを磨いていきます。
    難しいお品もありますが、研修後もベテランスタッフが側にいます。
    前職の経験が無駄になることはありません。未経験からのスタートも安心してください。

  • Q.

    会社訪問は受け付けていますか?

    A.

    受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

  • Q.

    選考フローを教えてください。

    A.

    書類選考→1.2回程度の面接→筆記試験内定
    選考期間、原則応募からの内定は2週間~1か月程度

  • Q.

    服装の規定はありますか。

    A.

    特に規定は設けておりません。お客様がびっくりされるような髪色や身だしなみについてはご遠慮ください。

  • Q.

    平均年齢と男女比を教えてください。

    A.

    年齢27.4歳、男女比3:7
    活気に満ち溢れています。女性も活躍できる職場環境です。

  • Q.

    問い合わせ先を教えてください。

    A.

    メールアドレス:kamome-soumu@outlook.jp
    電話番号:070-2169-6430